Általános szabályok a kellemes és biztonságos tartózkodás érdekében a SHIPKA Szállodában
Kérjük, ellenőrizze szobatípusát, és győződjön meg arról, hogy a lefoglalt szoba megfelel a vendégek számának.
PARKOLÁS
A szálloda területén található fizetős parkoló díja 20 BGN/éj. A parkolóhelyet előre kell lefoglalni és kifizetni.
BEJELENTKEZÉS
A vendégek 14:00 óra után foglalhatják el szobájukat az érkezés napján.
Korai bejelentkezés esetén előzetes igénylés szükséges a recepción, és 30 BGN felárat számítunk fel.
A tartózkodás teljes összegét bejelentkezéskor, bolgár levában (BGN) kell kifizetni.
KIJELENTKEZÉS
A szobákat legkésőbb 11:00 óráig kell elhagyni a távozás napján.
Ha a vendég nem hagyja el a szobát a megadott időpontig, 50%-os pótdíjat számítunk fel az adott éjszaka árának megfelelően.
Amennyiben meg szeretné hosszabbítani tartózkodását vagy megtartani a szobát, kérjük, tájékoztassa a recepción dolgozó személyzetet.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy hosszabbítás vagy késői kijelentkezés esetén a szoba cseréje szükségessé válhat.
TARTÓZKODÁS
Távozáskor a kulcsot kérjük, hagyja a recepción.
Elveszett kulcs esetén 20 BGN pótdíjat számítunk fel.
A szálloda tulajdonát képező tárgyak (törölközők, takarók, ágynemű, párnák stb.) kivitele és használata a strandon tilos.
Vendégeit a szálloda közös helyiségeiben fogadhatja.
Minden szolgáltatás ellenértékét bolgár levában (BGN) kell kifizetni.
ÉTKEZÉS / KATERING*
Reggeli: 07:30–09:30
Ebéd: 12:30–14:30
Vacsora: 18:00–21:00
A Shipka Szálloda nem „all inclusive” rendszerben működik, hanem félpanziós és teljes panziós ellátással.
Félpanzió: reggeli és vacsora, vízzel, természetes gyümölcslével, teával vagy kávéval.
Teljes panzió: reggeli, ebéd és vacsora, vízzel, természetes gyümölcslével, teával vagy kávéval.
Minden alkoholos, szénsavas ital és Lavazza kávé külön, az étteremben kifüggesztett árlista alapján fizetendő.
ÉTEL ÉS ITAL BEVITELE
Az élelmiszer-biztonsági szabályoknak megfelelően (a Bolgár Élelmiszerbiztonsági Ügynökség előírásai szerint) tilos romlandó ételek bevitele és tárolása a szobákban.
Kivételt képeznek a speciális diétás és cukorbetegek számára készült termékek, az igazgató előzetes engedélyével.
A szobákban tilos ételt készíteni, illetve háztartási vagy elektromos főző-/fűtőkészülékeket használni.
DOHÁNYZÁS ÉS ALKOHOLFOGYASZTÁS
A bolgár jogszabályoknak megfelelően a szálloda teljes dohányzási tilalmat alkalmaz az összes beltéri helyiségben.
A szabály megszegése esetén 200 BGN bírságot számítunk fel, amelyet a szobaszámlához adunk.
A dohányzásra kijelölt helyek a szálloda külső területein találhatók.
Alkoholt 18 év alatti vendégeknek a bolgár törvények értelmében nem szolgálunk fel.
VISELKEDÉS
Fürdőruhában a vendégek nem tartózkodhatnak az étteremben.
A szálloda nem tolerálja:
a túlzott zajt vagy nem megfelelő viselkedést,
az ittas vagy arrogáns magatartást, illetve a szálloda tulajdonának rongálását vagy annak veszélyeztetését,
a közrend megzavarását.
A szabályok megszegése esetén a szálloda fenntartja a jogot a foglalás azonnali törlésére, kártérítés vagy visszatérítés nélkül.
HÁZIÁLLATOK
Háziállatok a szállodában nem engedélyezettek.
TAKARÍTÁS
A szobák napi takarítása 08:00 és 16:00 óra között történik. Amennyiben a „Ne zavarjanak” tábla 15:00 óráig kint van, a takarítás a következő napra kerül át.
Ha 16:00 óra után van szüksége valamire, kérjük, forduljon a recepcióhoz.
A SZÁLLODA SZABÁLYZATÁNAK MEGSÉRTÉSE
A szálloda minden vendégétől, munkatársától és a tour-operátorok képviselőitől elvárjuk, hogy betartsák az itt leírt általános szállodai szabályokat és előírásokat.