Администратор на лични данни:

• Име на фирмата: ТЕКСТРОН ХОЛИДЕЙС ЕООД
• ЕИК: 204590568
• Седалище и адрес: България, к.к. Слънчев бряг, Хотел Шипка
• Обект: Хотел Шипка (Удостоверение за категоризация № [ВЪВЕДЕТЕ НОМЕР])
• За връзка: Въпроси относно тази политика могат да бъдат зададени чрез Контактната форма на сайта.

Хотелиерът обработва предоставените данни съобразно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679.

2.1. Категории данни:

• Данни за резервация: Име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер.
• Данни за адресна регистрация (По закон): Име, ЕГН/ЛНЧ, данни от документ за самоличност (номер, дата на издаване/валидност), гражданство и дата на раждане.
• Платежни данни: Информация за трансакции чрез EasyPay, банкови преводи или платежни оператори.
• Технически данни: IP адрес и „бисквитки“ при посещение на сайта.

2.2. Цели и правни основания:

• Изпълнение на договор (Чл. 6, ал. 1, б. „б“): За обработка на Вашата резервация, престой и управление на плащанията (вкл. депозит 20%).
• Законово задължение (Чл. 6, ал. 1, б. „в“): Задължителна регистрация в Единната система за туристическа информация (ЕСТИ) съгласно Закона за туризма.
• Легитимен интерес: Гарантиране сигурността в хотела и анализ на трафика към сайта.

3.1. Получатели на данни:

Вашите данни се предоставят на трети страни само при законова необходимост:

• Министерство на туризма и МВР (чрез системата ЕСТИ).
• НАП и обслужващо счетоводство (за целите на данъчния контрол).
• Банкови институции за обработка на плащания.

3.2. Срокове за съхранение:

• Регистри на туристи (ЕСТИ): 5 години, съгласно Закона за туризма.
• Счетоводни документи: 10 години, съгласно Закона за счетоводството.
• Запитвания: До приключване на съответната комуникация.

4.1. Бисквитки:

Сайтът използва „бисквитки“ за анализ (Google Analytics) и правилна работа на резервационната форма. Можете да ги управлявате чрез настройките на браузъра си.

4.2. Сигурност:

Прилагаме технически мерки за защита, включително криптиране на трафика чрез SSL сертификат и ограничен достъп до административните системи.

Като наш клиент, Вие имате следните права:

• Право на достъп и коригиране на Вашите данни.
• Право на изтриване („да бъдеш забравен“): Освен ако данните са нужни за законово задължение (напр. ЕСТИ).
• Право на възражение срещу обработването.
• Право на жалба до КЗЛД (гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2).

Промени: Хотелиерът може да актуализира тези правила, като публикува новата версия на сайта.