🏨 ПРАВИЛА ЗА ПРЕСТОЙ В ХОТЕЛ ШИПКА
ОБЩИ ПРАВИЛА: Моля, запознайте се с настоящия правилник. Спазването му гарантира приятен и безопасен престой за всички гости и е задължително условие за ползване на услугите.
НАСТАНЯВАНЕ (Check-in):
- Стандартен час: След 14:00 часа в деня на пристигане.
- Ранно Настаняване (Early Check-in): Ранното настаняване се предоставя при запитване и зависи от наличността на стаята в деня на пристигане. Услугата се заплаща допълнително в размер на 30 лв.
- Плащане: Стойността на резервирания престой се заплаща предварително в деня на настаняване.
НАПУСКАНЕ (Check-out):
- Стандартен час: Стаите се освобождават до 11:00 часа в деня на напускане.
- Късно Напускане (Late Check-out): Късното напускане трябва да бъде заявено на Рецепция поне един ден предварително и зависи от текущата заетост на хотела.
- Такси за Късно Напускане:
- Напускане до 14:00 ч.: Допълнителна такса от 30 лв.
- Напускане до 17:00 ч.: Допълнителна такса от 50 лв.
- В случай че стаята не бъде освободена до 11:00 ч. и нямате потвърдено късно напускане, хотелът си запазва правото да начисли такса за късно освобождаване.
- За удължаване на престоя, моля, информирайте персонала на рецепцията предварително.
В съответствие с Българското законодателство и вътрешния ред на хотела:
- Тютюнопушенето е СТРОГО ЗАБРАНЕНО във всички вътрешни помещения на комплекса.
- На гостите, които не спазват политиката, се налага ГЛОБА в размер на 200 лв., която се добавя към сметката на стаята.
- Определените места за пушене са разпределени само във външните части на хотела.
- Алкохол не се предлага и не се сервира на гости под 18-годишна възраст.
За осигуряване на спокойствието и сигурността на всички гости, не се толерира:
- Неприемливи нива на шум или поведение на гостите.
- Арогантно поведение на лица във видимо нетрезво състояние или хаотично поведение, което унищожава или заплашва да унищожи имуществото на хотела.
- Нарушение на обществения ред.
- Дрес-код: През ресторанта не се допускат гости по бански.
Мерки при нарушение: В случай на отказ от страна на гостите да се съобразят с изискванията, хотелът си запазва правото да анулира резервацията, без да носи отговорност за възстановяване на суми или компенсации.
Гостите носят имуществена отговорност за всички щети, нанесени на имуществото на хотела.
Паркинг:
- Платеният паркинг е с цена 20 лв. за денонощие.
- Изисква се предварително резервиране и заплащане.
Домашни любимци:
- В хотела НЕ СЕ ДОПУСКАТ домашни любимци.
Камериерски услуги:
- Стаите се почистват ежедневно от 9:00 до 16:00 ч..
Моля, винаги проверявайте типа на стаята си и се уверете, че резервираната от Вас стая отговаря на броя на гостите, които ще бъдат настанени.