Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Хотелиера и лицата, ползващи услугите за настаняване.

• Хотелиер/Доставчик: ТЕКСТРОН ХОЛИДЕЙС ЕООД
• ЕИК: 204590568
• Седалище и адрес: България, к.к.Слънчев бряг, Хотел Шипка

Политика за предплащане:

• За потвърждаване на резервацията се изисква предплащане (депозит) в размер на 20% от общата стойност на резервирания престой.
• Приеманите методи за плащане са: EasyPay и Банков превод (Bank Transfer).
• Останалата сума се заплаща предварително в деня на настаняване, в BGN.

Политика за анулиране:

• Безплатно анулиране: До 3 (три) дни преди датата на настаняване. Клиентът покрива само банковите такси по възстановяването.
• Късно анулиране или Неявяване (No-Show): При анулиране, направено по-малко от 3 дни, или при неявяване, депозитът от 20% се задържа от Хотелиера като неустойка.

• Настаняване (Check-in): След 14:00 часа. Ранно настаняване: +30 лв..
• Напускане (Check-out): До 11:00 часа.
• Късно напускане: След 11:00 ч. се дължи такса в размер на 50% от стойността на нощувката.

Домашни любимци: В хотела не се допускат домашни любимци.

Тютюнопушене:

• Пушенето е забранено във всички вътрешни части и специално на терасата на стаята/апартамента.
• Нарушението води до глоба от 200 лв..

Поведение:

• Забранява се преминаването през ресторанта по бански.
• Не се толерират шум, арогантно поведение или унищожаване на имущество. Хотелът запазва правото да анулира резервацията без възстановяване на суми при нарушение на реда.

Паркинг: Платен паркинг – 20 лв. за денонощие, резервира се и се заплаща предварително.

Вашите лични данни се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и се използват само за поддръжка на Вашата резервация и обработка на заявките Ви.